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GRC CRM Logiciel de Gestion de relation client ( CRM)
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IIS-Madagascar utilise et propose à ses clients une CRM basée sur Vtiger, un logiciel libre de gestion de relation client basé sur une interface WEB.Il est utilisable comme :
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- Outil de gestion de clients/prospects
- Outil de gestion des devis/factures
- Outil de gestion marketing Prospects
- Comptes clients
- Contacts Affaires
- Bon de commande
- Devis, Commandes fournisseurs, Factures, Service d’assistance et gestion des incidents (SAV), Catalogue produit
- Agenda,
- Emails & messagerie
- Tableaux de bord, Reporting, Notes
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