Marketing Automation

Une agence de marketing Automation à votre service

Le marketing Automation ou le marketing automatisé est une méthode qui s’appuie sur des déclencheurs afin de créer des parcours clients en ligne. Avec l’envoi d’email, cette technique d’acquisition de prospect garantit des parcours clients plus efficaces. Ces parcours client peuvent être personnalisés avec la publicité programmatique, des sms, un contenu intelligent  sur un site web ou encore les notifications push ou des ChatBot Messenger.

Garantir une relation durable avec un prospect après un premier engagement sur le site

La première étape vise à attirer l’attention des visiteurs à travers des contenus attrayants et un design soigneusement réfléchi. Les visiteurs s’intéressent certes à votre activité quand ils commencent s’abonner a votre newsletter ,à faire une demande de devis, à souscrire à une période d’essai ou encore à remplir le formulaire de contact. Cependant, ce n’est pas suffisant pour les transformer en clients potentiels. La mise en place d’autres scénarios de relance s’impose. Certaines actions peuvent ou doivent être automatisées afin de garantir un résultat optimal au travers d’un process que l on appelle lead nurturingl'entonnoir du parcours client

Le lead nurturing est un processus qui envoie un ou plusieurs e-mails automatisés à des prospect se situant au sommet de l’entonnoir de conversion. ( Phase Prise de Conscience ).

L’objectif est de qualifier ces prospects  en leur faisant parcourir  l’entonnoir de conversion avant de les transmettre à l’équipe commerciale.

Mise en place des workflows de lead nurturing

Les workflows  ou scenario de marketing  automation doivent mis en place à l’aide d’une solution de marketing automation. Les logiciels de marketing automation proposent différentes fonctionnalités mais le concept de base reste  le même !

Les scénarios marketing automation à adopter se présentent sous plusieurs formes :

Un scénario pour les nouveaux abonnés de votre blog

Utilisez ce workflow pour remercier vos contacts de s’être abonnés à votre blog et pour promouvoir vos articles . Personnalisez l’accueil avec un e-mail de bienvenue personnalisé.

Le scénario éducatif

Ce type de scénario désigne la souscription du prospect à une période d’essai d’un logiciel ou encore le téléchargement d’un livre blanc visant à l’informer sur un probleme. Il fait partie de la phase prise de conscience du parcours d’achat.

On met en place une série d’e-mails  pour les prospects afin de les convertir en clients, grâce aux informations sur le cycle de vie stockees dans votre CRM HubSpot par exemple.

Le scénario d’assistance personnalisée pour le lead nurnuring

Si un prospect télécharge  vos offres marketing comme les livres blancs ou s’inscrit à vos webinars, il estinteréssé par vos services . On met en place des scénarios qui feront progresser le prospect dans l’entonnoir de conversion. Lorsqu’il s’agit d’un Prospect envoyez des e-mails qui incluent des contenus avec des solutions à un problème pour en faire un prospect qualifié dans votre processus de vente.

Le scénario marketing automation commercial

Ce scénario se subdivise en plusieurs sous-scenarios :

Un scénario pour les e-mails de réengagement

On envoye un e-mail en fonction du temps qui s’est écoulé depuis la dernière soumission d’un formulaire aux contacts dormants depuis la dernière visite sur votre site eCommerce.

Un scénario pour les abandon de panier eCommerce

Sur un site e-commerce, vous devez mettre  en place un scénario en cas d’abandon du panier d’achats.

Si quelqu’un ajoute un produit à son cart eCommerce mais quitte votre site sans avoir finalisé sa transaction, vous pouvez déclencher un scénario marketing automation . Ce scénario va le motiver à finaliser sa commande  en lui offrant un code de réduction .

Un scénario pour la montée en gamme de vos clients

La communication avec vos clients ne doit  pas s’achever leur transaction effectuée. Si  vous proposez une large palette de produits ou services : Les scénarios marketing automation  sont alors l’occasion de tenir vos clients existants informés de vos services et produits, de leur proposer des services complémentaires en fonction de leurs achats précédents. La on utilise a fond la personnalisation du parcours client.

La newsletter ou lettre de diffusion est un outil simple à mettre en place

La newsletter est prisée surtout pour sa capacité à fidéliser les clients actuels et à réengager les prospects.  Cet outil simple d’utilisation est important dans la mise en place d’une stratégie de Marketing Automation.

Orion Digital utilise des outils varies pour mettre en œuvre  ces scénarios à savoir ActiveCampaign , Getresponse et HubSpot CRM.

Par où commencer en marketing automationnon le marketing automation is not rocket science

Le marketing automation ressemble a une véritable usine à gaz avec des solutions techniques très difficiles à comparer sans un diplôme de chercheur en “Geo Trouvetou”.

C’est pourquoie nous vous proposons de décortiquer tous ces concepts dans les articles ci dessus mais aussi:

  • Notre nouveau livre blanc dédié au marketing automation
  • Un comparatif des meilleurs logiciels de marketing automation
  • Et bien d’autres surprises…

Passer au marketing automation et survivre ou ne pas surfer sur la vague et mourir…

 

 

L’offre de Marketing Automation Orion Digital

Accompagnement mensuel250 €
StarterConseilProBusinessFull automation
Atelier kick-off
Audit préalable (donnée, segments, formulaires, process)
Atelier de co-création de vos scénarios et scoring
Cahier des charges complet de recommandation et de mise en place
Formation d’1/2 journée à l’outil et gestion des scénarios
Setup de outil d’Automation (installation cookie, import des bases, création des formulaires et connexion landing pages)
Connexion CRM (si disponible)
Intégration et test des scénarios de Marketing Automation3 standard3 custom7 custom12 custom
Rédaction des contenus de vos mails et relances automatisées
Mise en place du scoring de vos leads
Mise en place de workflow de Sales Automation et push to call
Newsletter automatisée
1000€ TTC1250€ TTC1500€ TTC2500€ TTC4 000€ TTC
OptionsA partir de
Journée de conseil par un expert HubSpot CRM250 €
Plan de taggage complet de votre site internet, progressive web application ou service Saas connecté à votre outil d’AutomationSur devis
Intégration CRM complète ( HubSpot CRM)Sur devis
Nettoyage de votre base de donnéesSur devis
Intégration de web services (enrichissement de données, web scrapping, ERP, support, etc.)Sur devis
Rédaction d’ebooks (10 Pages)1 000€
Newsletter automatisée250€
Mise en place d’un système customisé d’appels à l’action sur votre siteSur devis

Nouveau call-to-action