Module de réservation pour les sites de taxi et de VTC 2

Module de réservation pour les sites de taxi et de VTC

Internet a révolutionné la société et ses mœurs. Les méthodes de consommation ont changé, en plus de leurs exigences. En tant que professionnel, il est impératif de s’adapter et de satisfaire au mieux les attentes des clients.

Les nouvelles technologies de l’information ont pour objectif de faciliter les relations entre les clients et les prestataires. Dans le domaine du transport de personnes comme les taxis ou les VTC, il existe plusieurs outils pour établir cette connexion comme le module de réservation.

Intérêt pour les taxis du Module de réservation

C’est un outil indispensable pour les professionnels. Il œuvre sur plusieurs points importants.

  • Gestion des dates : Grâce au module, les clients réservent directement leurs dates en ligne en temps réel. Il est donc aisé pour les chauffeurs de gérer leurs courses.
  • Informations sur les clients : C’est aussi une sorte de formulaire. Pour réserver, les clients donnent des informations privées comme leur numéro de téléphone, leur e-mail, etc. Ces informations constituent une base de données qui permettront d’analyser les caractéristiques de la clientèle.
  • Communication : le module est aussi utilisé, pour intensifier la communication. En effet, les clients curieux peuvent poser des questions concernant les modalités de réservations, etc. Ce qui améliore la relation entre les deux parties.
  • Simulation : l’outil permet aux clients de simuler leur trajet, avoir toutes les informations concernant le trajet comme la durée, le prix, etc.

Modèle professionnel

L’outil de réservation en ligne est donc important mais quand est-il de sa fonctionnalité et de ses caractéristiques ?

6748966341_7900975d99_b

C’est bien d’avoir un module de réservation en ligne mais il faut encore que celui-ci soit de qualité. Il est aussi important de souligner que dans les cas des VTC et de certains taxis particuliers ; la législation française n’autorise les transports de personnes que si les réservations sont effectuées en avance.

Le module doit comporter plusieurs caractéristiques pour être efficace et représentatif de votre professionnalisme.

· Présentation

Il faut que l’outil capte de manière efficace et agréable les visiteurs de votre site internet. Les sites de transport de personnes sont en concurrence permanente, cela s’intensifie de jour en jour. Les clients potentiels qui rechercheront un prestataire se laisseront d’abord séduire par le design du site et du module de réservation.

La première impression est toujours la bonne. Le design et l’aspect graphique de votre module de réservation doit toujours être beau.

· Fonctionnalité

Le mode de fonctionnement d’un module de réservation doit être simple. Le client doit indiquer les informations essentielles :

  • L’adresse de départ
  • La destination d’arrivée
  • La date et l’heure
  • Le nombre de passagers

Ces éléments permettront d’établir un prix pour le trajet. Les clients seront donc en mesure d’accepter les conditions et contacter le chauffeur. Le module doit être rapide et surtout fonctionnel. Un mauvais algorithme ou un mauvais calcul peut irriter les clients.

imgpsh_fullsize

 

Reev Andriamanjaka

SEO chez Orion Digital
En poste chez Orion digital depuis 2016.
Certifie Google ADS for search
Reev Andriamanjaka