SOCIAL MEDIA MARKETING
AVEC UNE AGENCE SMM POUR TOUCHER PLUS DE PROSPECTS

GESTION DES RESEAUX SOCIAUX SMM

C’est quoi le SMM ? 

Définition : Le social media marketing ou SMM c’est l’art de se faire connaître à travers les réseaux sociaux !

En collaboration avec votre équipe de communication, nous concevons une stratégie sur mesure pour vos réseaux sociaux, alignée sur l’identité de votre marque et étroitement liée à vos services de communication.

Nous développons des contenus percutants qui captivent votre public cible et améliorent l’interaction client. Forts de notre expertise dans différents secteurs, nous sommes en mesure de sélectionner les plateformes sociales les plus appropriées pour atteindre vos objectifs, en exploitant la créativité et l’innovation à travers une variété de formats, qu’il s’agisse de messages, d’articles, ou de contenus visuels tels que des photos ou des vidéos, afin de créer des expériences immersives.

Notre approche s’adapte à vos besoins spécifiques, tenant compte de votre projet, de votre budget, de votre structure organisationnelle et de vos processus internes. Nous offrons des conseils stratégiques ainsi que des services complets ou partiels pour la gestion et la modération de vos canaux de médias sociaux, vous offrant la flexibilité nécessaire pour répondre à vos exigences.

Quels sont les avantages du social media marketing ?

Le rôle de la gestion médias sociaux a pour objet de toucher un maximum de personnes (leads) pour booster vos ventes grace à une augmentation des conversions de vos leads et une augmentation du trafic sur votre site.

Les francophones passent beaucoup de temps sur les réseaux sociaux pour discuter des actualités comme la guerre en Ukraine, les manifestations contre les retraites et les tendances d’achat.

Orion Digital vous aide à diffuser le bon message à la bonne audience et au bon moment.

L’objectif d’une présence sur les médias sociaux complete une stratégie de communication pour une marque et peut être varié : générer du trafic vers un site web, faire de la publicité pour un produit quelconque un canal social, ou même vendre les produits de votre entreprise sur les réseaux sociaux puisque c’est possible.

Une Agence SMM pour booster votre image grace au social media

Une agence SMM (Social Media Management) offre une expertise spécialisée dans la gestion et l’optimisation de votre présence sur les réseaux sociaux. Voici plusieurs raisons pour faire appel à une agence peut booster votre image de marque grâce au social media.

Stratégie spécialisée :

Une agence SMM analyse votre public cible, votre secteur d’activité et vos concurrents pour créer une approche stratégique efficace.

Création de contenu de qualité :

Les agences SMM ont une équipe dédiée de créateurs de contenu compétents dans la rédaction, la conception graphique et la production vidéo. Ils sont capables de produire un contenu de haute qualité et attrayant qui suscite l’intérêt de votre audience et renforce votre image de marque.

Gestion proactive des avis pour augmenter la satisfaction

Les agences SMM assurent une gestion proactive de vos comptes de réseaux sociaux en publiant régulièrement du contenu, en interagissant avec votre audience et en surveillant les mentions de votre marque. Cela ameliore le taux engagement sur les plateformes sociales.

Analyse et optimisation

Les agences SMM utilisent des outils d’analyse avancés pour suivre les performances de vos campagnes et ajuster leur stratégie en conséquence. Elles sont capables d’identifier un bon équilibre de ce qui fonctionne le mieux et d’optimiser vos efforts pour obtenir les meilleurs résultats en génération de leads et de followers

Gain de temps et d’efficacité : Externaliser la gestion de vos réseaux sociaux à une agence spécialisée vous permet de vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise.

Une agence SMM peut jouer un rôle crucial dans le renforcement de votre image de marque sur les réseaux sociaux en développant une stratégie efficace, en créant un contenu de qualité, en assurant une gestion proactive, en optimisant vos campagnes et en vous permettant de gagner du temps et de l’efficacité dans vos efforts de marketing digital.

Réussir votre stratégie Social media avec les reseaux sociaux

Une gestion efficace de la stratégie numérique des médias sociaux nécessite une compréhension approfondie des normes et des tendances évolutives de ces plateformes. Nous concevons des stratégies d’activation sur tous les réseaux sociaux pour répondre à vos besoins.

  • Promouvoir votre offre sur des nouveaux canaux

  • Toucher de nouvelles audiences

  • Fidéliser vos clients existants

  • Améliorer votre service client

  • Confirmer votre expertise,

  • Augmenter votre e-réputation et votre image de marque

  • Générer du trafic Web qualifie et ameliorer votre visibilite

Nous mettons en place votre stratégie Social media

Notre agence de social media marketing vous aide à mettre en place votre stratégie de social media pour les membres de vos communauté réseaux sociaux pour atteindre vos objectifs. Si vous avez déjà un « Community manager », nous achevons de le perfectionner aux techniques de gestion de communauté, ou nous pouvons mettre à votre disposition un de nos spécialistes en gestion de communauté virtuelle.

Votre communauté virtuelle est un lieu où vos prospects trouvent un support, une interaction dans ce cas le « Community manager » intervient pour donner vie à votre communauté. Vous devez une présence régulière, être a l’écoute car une réputation se détruit plus vite qu’elle ne se construit .

Une stratège social média permet de démontrer son expertise grâce au succès du Storytelling .L’objectif est de conseiller et aider votre communauté ainsi que les internautes à trouver une réponse à une problématique.

Une gestion media sociaux axée sur les objectifs

Il y a un grand choix de plateforme de réseaux sociaux dont les audiences sont en perpétuelle évolution.

  • Vous devez donc vous poser la question : quel réseau social choisir ?

  • Lequel sera le plus adéquat par rapport à votre marque et ce que vous visez ?

  • Quel média social vous permet d’atteindre vos objectifs auprès de vos utilisateurs ?

Le choix de plateforme telle que par exemple Twitter, Facebook, Tik Tok ou LinkedIn sur lesquels vous allez vous afficher doit se faire en fonction de vos objectifs et des cibles que vous voulez atteindre.

Il est important de sélectionner la plateforme sociale en fonction de vos objectifs et de votre public cible. Chaque média social a ses propres caractéristiques, nous vous aiderons à choisir celui qui convient le mieux à votre audience.

Nous mesurons les performances de vos comptes pour adapter votre stratégie.

Notre équipe d’experts en médias sociaux collabore avec nos consultants en analyse web pour surveiller et évaluer les performances de votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux en utilisant l’outil Banana Content. Les données sont intégrées aux autres indicateurs de performance pour piloter votre stratégie globale.

  • Croissance de la communauté : animation des réseaux , nombre de followers et taux de croissance.

  • Visibilité : portée des publications, mentions et partages.

  • Engagement de la page : likes, commentaires et partages.

  • Interaction avec la communauté : nombre de messages privés reçus.

  • Trafic vers votre site web d’entreprise en provenance de chaque réseau social.

  • Volume de conversions et chiffre d’affaires généré.

Ces analyses approfondies des performances sont essentielles pour ajuster votre campagne de manière continue et optimiser vos résultats sur les médias sociaux et autre canal de communication

Pierre Luc GERVAIS

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NOS RESSOURCES

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Notre savoir faire Orion Digital en social media

Notre agence dispose d’experts en community management qui se chargent d’animer ou de vous conseiller sur la gestion optimale de vos comptes Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, YouTube, TikTok, Twitch et WhatsApp.

réseaux sociaux : Social Media avec une femme en train de reflechir

Nous assurons la publication de contenus de marque riches et variés, tant sur le fond que sur la forme, dans le but de promouvoir tous les contenus ou services et d’encourager les achats.

Nos Social media managers utilisent une diversité de formats tels que les vidéos, le partage de photos et images , les illustrations et les infographies pour captiver votre audience. Notre objectif est de créer de l’engagement entre vos clients et votre marque afin d’accroître votre notoriété et de stimuler les conversions sur votre site en vous evitant des taches chronophages

Nos consultants en écoute sociale surveillent votre marque sur les réseaux sociaux pour détecter les retours positifs et négatifs en temps réel, anticiper les crises potentielles, améliorer la communication avec vos abonnés et maîtriser votre image en ligne.

Social Listening développeur webNous utilisons des outils avancés pour mieux comprendre vos clients et éclairer vos choix commerciaux grace a des indicateurs pertinents

L’impact influent des réseaux sociaux dans le processus d’achat ne cesse de croître.

Les marketeurs de notre agence mettent en œuvre des campagnes publicitaires pour accroître votre visibilité et atteindre vos objectifs (ventes, leads, etc.). Grâce à notre expertise des médias sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, TikTok, Snapchat, LinkedIn, etc.), nous exploitons les multiples options de ciblage disponibles pour toucher l’audience pertinente pour vos annonces. Vous optimisez ainsi votre présence sur les réseaux sociaux et augmentez votre taux de conversion.

google ads ou facebook ? ads

Désormais, les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram offrent des fonctionnalités de vente en ligne. Grâce au Social commerce, vous offrez à votre audience un moyen simple et engageant d’acheter vos produits et services sans quitter leur réseau social préféré. Vous pouvez ainsi vendre les articles de votre catalogue produit tout en améliorant l’expérience client.

Nos spécialistes du marketing d’influence établissent une collaboration entre votre marque ou entreprise et des influenceurs sur les réseaux sociaux. En fonction de votre projet, de votre budget et de votre secteur d’activité, nous sélectionnons des profils pertinents qui s’adressent à une communauté similaire à votre audience cible.

Employee Advocacy Cette démarche renforce la crédibilité de vos campagnes grâce à des messages authentiques et une ligne directrice adaptee, accroît l’engagement de vos audiences et améliore votre image de marque.

 

Nos experts en messagerie sociale entretiennent les liens avec les clients en utilisant les réseaux sociaux. Cela permet de soulager le service client en déléguant certaines demandes. Des scénarios de chatbot sont mis en place pour accélérer le traitement des demandes.

chat bot et relation client

Nous ajoutons des chatbots sur Messenger, WhatsApp et Twitter pour aider vos conseillers. Ces outils visent à offrir aux prospects et clients un canal de communication simple, direct, rapide, pratique et efficace. Cette approche améliore le taux de conversion.

Foire aux questions

Pour maximiser l’engagement sur les réseaux sociaux, il est important de publier un contenu varié et intéressant pour votre audience. Cela peut inclure des articles informatifs, des vidéos captivantes, des images attrayantes, des concours interactifs, et des témoignages clients. Il est également essentiel de rester à jour avec les tendances du marché et de la concurrence pour assurer que votre contenu reste pertinent et attrayant.

Pour améliorer votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux, il est essentiel de faire de la veille concurrentielle régulièrement. Cela implique de suivre les activités de vos concurrents sur les réseaux sociaux, d’analyser leur stratégie de contenu, de surveiller leurs interactions avec leur audience, et de repérer les tendances émergentes. Vous pouvez utiliser des outils de veille concurrentielle pour vous aider à recueillir des données précieuses et à ajuster votre propre stratégie en conséquence.

Pour planifier et gérer efficacement votre contenu sur les réseaux sociaux, il est important de choisir le bon outil. Il existe de nombreuses options disponibles, y compris des calendriers éditoriaux, des plateformes de gestion de médias sociaux, des outils d’analyse de données, et des applications de planification de contenu. Avant de choisir un outil, assurez-vous de définir vos besoins spécifiques, de comparer les fonctionnalités offertes par chaque solution, et de choisir celle qui correspond le mieux à vos objectifs et à votre budget. Orion Digital travaille avec Banana Content et Hubspot.

Un calendrier éditorial est une première étape pour une stratégie de contenu réussie sur les réseaux sociaux. Il vous permet de planifier à l’avance le type de contenu que vous souhaitez publier, les dates et les heures de publication, les plateformes à utiliser, et les objectifs à atteindre. Un calendrier éditorial vous aide à rester organisé, à maintenir la cohérence de votre contenu, à maximiser l’efficacité de vos publications, et à garder une vue d’ensemble de votre stratégie SMM à long terme.

Le moment idéal pour publier votre contenu sur les réseaux sociaux dépend de votre audience cible et des plateformes que vous utilisez. En général, les meilleures heures pour publier sont souvent tôt le matin ou en fin d’après-midi en semaine, lorsque la plupart des gens sont en ligne. Cependant, il est important d’expérimenter avec différents horaires et de surveiller les performances de vos publications pour déterminer le moment optimal pour votre contenu. Utilisez des outils d’analyse pour suivre les habitudes de votre audience et ajuster votre timing en conséquence.