Une agence de marketing Automation à votre service
Le Marketing Automation, ou marketing automatisé, est une stratégie qui utilise des déclencheurs pour créer des parcours clients fluides et optimisés en ligne. Grâce à l’envoi d’e-mails et d’autres canaux automatisés, cette technique améliore l’acquisition et l’engagement des prospects. Ces parcours peuvent être entièrement personnalisés via la publicité programmatique, les SMS, le contenu intelligent sur un site web, les notifications push ou encore les Chatbots Messenger.
Gagnez du temps et boostez vos ventes avec le Marketing Automation. Automatisez vos campagnes et convertissez plus, avec moins d’effort.
l’entonnoir du parcours client et la flywheel inbound marketing
La première étape vise à attirer l’attention des visiteurs à travers des contenus attrayants et un design soigneusement réfléchi. Les visiteurs s’intéressent certes à votre activité quand ils commencent s’abonner à votre infolettre, à faire une demande de devis, à souscrire à une période d’essai ou encore à remplir le formulaire de contact. Cependant, ce n’est pas suffisant pour les transformer en clients potentiels. La mise en place d’autres scénarios de relance s’impose. Certaines actions peuvent ou doivent être automatisées afin de garantir un résultat optimal au travers d’un process que l’on appelle lead nurturing
Le lead nurturing est un processus qui envoie un ou plusieurs e-mails automatisés à des prospect se situant au sommet de l’entonnoir de conversion.
(Phase Prise de Conscience).
L’objectif est de qualifier ces prospects en leur faisant parcourir l’entonnoir de conversion avant de les transmettre à l’équipe commerciale.
Optimisation SEO : Mise en place des workflows de lead nurturing
Le lead nurturing est un élément clé du Marketing Automation, permettant d’entretenir et de convertir des prospects grâce à des scénarios automatisés. La mise en place de workflows de marketing automation repose sur des solutions logicielles spécialisées, telles que HubSpot, ActiveCampaign ou Mailchimp.
Les meilleurs scénarios de marketing automation à adopter varient en fonction des objectifs de votre entreprise. Voici les principaux types de workflows efficaces pour optimiser votre stratégie de lead nurturing :
Workflow d’Onboarding : Scénario pour les nouveaux abonnés
Ce scénario automatise l’accueil des nouveaux abonnés à votre blog ou newsletter. ✅ Envoyez un e-mail de bienvenue personnalisé. ✅ Partagez vos meilleurs articles pour maintenir l’engagement. ✅ Segmentez les abonnés en fonction de leurs interactions pour un suivi plus ciblé.
Workflow Éducatif en Marketing Automation
Ce type de scénario intervient lorsqu’un prospect télécharge un livre blanc, s’inscrit à un webinaire ou démarre une période d’essai. ✅ Envoi d’une série d’e-mails informatifs pour guider le prospect. ✅ Fourniture de contenus éducatifs liés à ses besoins. ✅ Intégration avec un CRM pour suivre son avancée dans le parcours d’achat.
Workflow de Relance et d’Assistance Personnalisée
Si un prospect montre de l’intérêt en téléchargeant un contenu ou en interagissant avec vos offres, il est crucial de maintenir le contact. ✅ Relance via e-mails personnalisés avec des contenus adaptés. ✅ Intégration avec un CRM pour ajuster le message en fonction de son comportement. ✅ Automatisation des réponses aux demandes d’informations via Chatbots ou notifications push.
Workflow Commercial : Scénarios pour booster les conversions
Scénario de réengagement
Envoyez un e-mail automatisé aux contacts inactifs depuis un certain temps pour les inciter à revisiter votre site ou interagir avec votre contenu.
Scénario d’abandon de panier eCommerce
Un indispensable pour les sites e-commerce ! ✅ Relance automatique si un prospect quitte son panier sans finaliser son achat. ✅ Envoi d’un e-mail de rappel avec une offre promotionnelle (ex : code de réduction).
Scénario de montée en gamme et fidélisation client
Le marketing automation ne s’arrête pas après la première vente. ✅ Segmentez vos clients selon leurs achats passés. ✅ Proposez-leur des produits complémentaires ou des offres exclusives. ✅ Automatisez l’envoi de recommandations personnalisées.
La newsletter ou lettre de diffusion est un outil simple à mettre en place
La newsletter est prisée surtout pour sa capacité à fidéliser les clients actuels et à réengager les prospects. Cet outil simple d’utilisation est important dans la mise en place d’une stratégie de Marketing Automation.
Orion Digital utilise des outils varies pour mettre en œuvre ces scénarios à savoir Active Campaign,Get response et HubSpot CRM.
Par où commencer en marketing automation
Le marketing automation ressemble à une véritable usine à gaz avec des solutions techniques très difficiles à comparer sans un diplôme de chercheur en “Geo Trouvetou”.
C’est pourquoi nous vous proposons de décortiquer tous ces concepts dans les articles ci-dessus mais aussi :
Notre nouveau livre blanc dédié au marketing automation
Un comparatif des meilleurs logiciels de marketing automation
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