Bonnes pratiques pour réussir votre projet marketing automation

marketing automation

Réussir votre projet marketing automation

Comment réussir son projet marketing automation va permettre de transformer de simples pistes commerciales en clients. C’est un passage obligé pour favoriser la conversion des leads en clients.

Comment élaborer une stratégie de marketing automation et comment en faire un levier pour booster le taux de conversion ?

Quelques bonnes pratiques sont à respecter pour qu’un projet de marketing automation soit une réussite.

1.Identifier les objectifs de votre projet de marketing automation

Pour connaître vos besoins en solution de marketing automation, vous devez d’abord évaluer le nombre exact de leads générés par vos marketeurs. Le nombre de leads générés vous permet d’identifier le type de solution de marketing automation pour les traiter.

Comment réussir son projet de marketing automation
Comment réussir son projet de marketing automation

Le marketing automation est en effet une solution pour une gestion optimale des leads mais il ne faut pas prendre un marteau pilon pour écraser une mouche.

Si vos leads sont nombreux empêchant la gestion de l’ensemble manuellement alors des solutions comme ActiveCampaign ou Hubpot Marketing Entreprise sont rentable. Avec peu de leads, ce serait juste une perte de temps et d’argent.

2.Comment choisir son logiciel de marketing automation ?

Un outil ne fait pas tout et aucune solution de marketing automation ne vous proposera une stratégie de marketing automation ex Nihilo.

Vous devez vous faire accompagner cette stratégie et l’intégrer parfaitement à votre stratégie de marketing digital globale.

outil marketing automation

Vous devez-vous poser ces questions pour choisir une plateforme :

  • Quelle est la taille de votre base de contacts ?
  • Combien de courriels voulez-vous envoyer par jour ?
  • Utilisez-vous un CRM intègre comme HubSpot ?
  • Quelle est la complexité des campagnes de marketing que vous allez construire ?
  • Aurez-vous différents scénarios ?
  • Avez-vous besoin de solution comme de l’A/B testing ?
  • Avez-vous un design de newsletters déjà determine?
  • Voulez-vous créer des landing pages ou des formulaires de contact de puis là plateforme ?
  • Aimeriez-vous connecter d’autres applications que vous utilisez (réseaux sociaux, répondeurs…) ?

3.Personnalisez votre projet de marketing automation.

Les contenus et fréquences d’envoi doivent être personnalisés selon vos cibles.

Élaborer des buyer personas va vous aider à comprendre vos cibles pour ensuite produire les bons contenus. Les contenus doivent en effet répondre aux besoins et attentes des leads afin de les faire avancer dans le cycle d’achat.

Il faut aussi définir le scénario d’automatisation de vos actions marketing.

Ce scénario doit être en cohérence avec les caractéristiques, les comportements et les habitudes des principales cibles.

Cette démarche doit impliquer l’équipe marketing et commerciale. Ensemble, les marketeurs et les commerciaux peuvent définir les contenus adaptés ainsi que la fréquence d’envoi adéquate.

Il doit y avoir alignement des actions de l’équipe marketing et celles de l’équipe commerciale.

L’équipe vente reproche souvent la mauvaise qualité des leads, à l’équipe marketing et équipe marketing se plaint que les informations ne remontent pas jusqu’à elle.

Combien de commerciaux dans votre société critique la non-maturité des contacts fournis par le département marketing ?

4.Réalisez un A/B testing pour identifier vos meilleures campagnes

Le test A/B est utilisé pour connaître la stratégie la plus efficace entre deux propositions.

Ce test va vous servir à identifier lesquels de vos contenus et de vos boutons Call To Action apportent le maximum de conversion. L’A/B testing vous permet d’améliorer vos campagnes et vos contenus au fur et à mesure.

En dehors des contenus, vous devez également optimiser vos landing pages. Ces pages d’atterrissage sont celles qui vont permettre de finaliser la conversion. Pensez à y mettre des formulaires faciles à remplir.

Le contenu des landing pages doivent également correspondre à ce que vous avez promis dans vos emails et vos boutons Call To Action.

Avec des contenus percutants et une landing page optimisée, vous pouvez maximiser vos chances de transformer vos prospects en clients.

5.Utilisez des KPI pour optimiser votre projet de marketing automation

indicateur de performance marketing automation
Indicateur de performance marketing automation : objectif Smart

Les indicateurs de performance sont utiles pour évaluer l’efficacité et la rentabilité d’une campagne marketing. Ils permettent d’ajuster la campagne de manière à optimiser continuellement le ROI obtenu.

Toutefois, il faut choisir les bons KPI afin de bien apprécier les retombées de votre projet de marketing automation.

Comme KPI marketing automation, vous pouvez suivre :

  • Le taux d’ouverture de vos emails ;
  • Le taux de clics ;
  • Le taux de conversion ;
  • Le coût d’acquisition client ;
  • Le revenu généré par les leads.

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