La structure et le design d’une fiche produit site marchand est capitale quand on a un site e-commerce : Votre visiteur ne peut pas toucher les produits ni les sentir les produits, à la différence d’une boutique physique.
La fiche produite est à elle seule, le point départ de votre taux de conversion car c’est elle qui va inciter votre visiteur à transformer son achat.
Je parie que vous ne mesurez pas le potentiel de votre fiche produit WordPress ou de votre fiche produit Woo commerce
, ni à quel point elles peuvent faire partie intégrante de la stratégie Marketing Digital d’une boutique en ligne.
L’expérience utilisateur est capitale dans une fiche produit site marchand
Les fiches produites ont beaucoup d’importance dans le parcours client pour que ce dernier finalise son achat.
Les internautes doivent retrouver les photos du produit sous différents angles.
« Balise alt Net-à-porter enrichit les avec des conseils »
La description des produits doit être présentée de façon claire et détaillée. La pertinence et l’utilité de l’information ainsi que le choix des mots clés utilisés pour la rédaction d’une fiche produit ont une grande importance pour le référencement naturel mais aussi l’expérience utilisateur (UX).
L’analyse des mots-clés est le pilier du SEO de votre boutique en ligne pour comprendre ce que recherche l’internaute :
- Quelles sont ses intentions ?
- Et quelles sont ses attentes pour le produit ?
Le danger des fiches produit trop standard
Les fiches produites des boutiques e-Commerce « lambda » décrivent encore trop souvent uniquement les caractéristiques du produit comme sa couleur, sa taille ou ses dimensions, son fonctionnement.
Pire il s’agit souvent d’un copier-coller de la fiche descriptive du fabricant pour ceux qui font du drop shipping !
Le prétexte est que la rédaction web d’un contenu original coute cher !
Pourtant il y a de nombreux prestataires en externalisation de la redaction de fiche produit a Madagascar ou ailleurs
Mais posez-vous la question du coût d’une fiche produit qui ne convertit pas ?
L’inbound marketing dans une fiche produite pour site e-commerce
Plus une fiche produit sera enrichie, plus le consommateur sera rassuré.
Il faut lever les derniers freins à l’achat et ses dernières hésitations en donnant des informations utiles.
Démarquez-vous de vos concurrents en répondant à des questions simples :
- Quelles sont les informations que vous souhaitez porter à la connaissance de l’internaute ?
- Quelles questions peut il se poser sur votre produit ?
- Et surtout comment pouvez-vous le rassurer ?…
Mettre un bloc de reassurance dans la fiche produit
Pour rassurer votre prospect, vous donnez les informations pour le convaincre de cliquer sur ajouter au panier. Il faut lui démontrer que votre boutique en ligne est le meilleur endroit pour acheter le produit desire.
Que proposez-vous de plus par rapport à vos concurrents ?
La livraison en 24H ? c’est déjà fait !
Le paiement sécurisé ? c’est déjà fait !
La livraison offerte à partir de X€ ? c’est déjà fait !
Essayez de vous démarquer en trouvant le petit plus qui fera la différence.
La fiche produit doit replacer le produit dans son contexte comme s’il était dans un commerce physique. Il faut utiliser des éléments descriptifs avec un langage simple.
Afin de produire un contenu très accrocheur, vous devez utiliser 2 techniques connues du marketing digital pour séduire vos prospects : Le copywriting ou le storytelling qui sont des techniques de content marketing qui rendent vos textes plus vendeurs.
Vous devez donner des conseils d’utilisation et d’entretien mais également des tutoriels .(principalement sur YouTube ).
Insérez des vidéos de démonstration ( storytelling) et si possible des liens vers les fiches produits.
Ne pas oublier les métadonnées et les données structurées
Les métadonnées sont extrêmement importantes car elles sont vues par les internautes en premier dans les SERP.
Les métadonnées sont composées d’un titre et d’une méta description aux caractères limités (130) Si le seuil est dépassé, le texte est tronqué et vous perdez en lisibilité et en attractivité.
N’oubliez pas d’ajouter les données structurées à chacune de vos fiches produites.
Google préconise le format JSON-LD. Ne vous posez pas de questions, c’est le format qu’il faut choisir.
Votre fiche produit pour site e-commerce ne doit contenir que des images optimisées.
Les photos des produits d’un site eCommerce sont les éléments indispensables à votre boutique en ligne car c’est la vitrine de votre magasin en ligne.
Vos photos doivent être optimisées aussi bien en poids qu’en taille. Nous recommandons l’extension SMUSH pour ceux qui utilisent WordPress.
Les titres des images sont tout aussi importants car les algorithmes de Google apprécient l’information qualitative.
Vous devez nommer correctement vos images et les accompagner d’une légende détaillée ce qui va vous vous aider au bon référencement naturel de votre fiche produit. Cela augmentera aussi la pertinence des categories de produit et donc aidera votre quality score.
Augmenter le volume de ventes grâce au choix de la quantité
La « quantité » de produit est présente par un champ de saisie texte ou une liste déroulante.
La liste est pertinente si vous savez que certains articles de votre boutique en ligne se commandent par 5, 10 ou 50 !
Vous facilitez le choix pour l’internaute et proposer une sélection dans un choix augmente la conversion.
Vous devez réduire le choix des quantités pour qu’elles correspondent à des frais de port optimum.
Indiquer la disponibilité du produit dans votre fiche en ligne
La quantite disponible doit être visible : en stock / délai d’approvisionnement / en cours de livraison / rupture.
Prévoyez par exemple un formulaire pour réserver le produit, avec un message de type « merci de me prévenir dès que le produit est disponible de nouveau ».
Articles publiés sur le magazine du blog.
Cela a un avantage conséquent car chaque nouvel article publié met à jour automatiquement la fiche produit.
Le référencement naturel des fiches produit en est donc amélioré.
Net-à-porter améliore ses fiches produits avec des conseils de style. En donnant des idées de looks, la cliente est rassurée sur son futur achat.
La cliente sait avec quels vêtements ou chaussures de sa garde-robe, elle pourra porter cette blouse asymétrique.
La lecture de la fiche produit est facilitée par une mise en page structurée avec différentes classes de sous-titres . (balisages Hi) . Il ne faut pas oublier les passages en gras sur la fiche produit.
D’autres boutiques en ligne agrémentent leurs fiches produites avec les commentaires des clients .
Cela permet de conforter les visiteurs dans leur acte d’achat
La rédaction d’un fiche produit a une importance prépondérante aussi bien sur le référencement naturel du site web . En plus du référencement naturel, l’expérience utilisateur et le tunnel de conversion de vos ventes sont aussi améliorés.
Si vous souhaitez en savoir plus, consulter notre livre blanc sur le référencement naturel ainsi que notre tutoriel vidéo sur la création de site internet.
Ne pas oublier les boutons de partage sur votre fiche produit
Il s’agit de faire grandir la popularité de votre boutique et d’offrir de la visibilité à vos produits et votre site e-commerce: pensez réseaux sociaux et partage. Ajouter à vos fiches produites des boutons de partage sur Instagram, Pinterest ou Facebook. Vos chances de voir vos produits relayés par les internautes sur ces plateformes vont augmenter :
C’est une publicité gratuite qui est bénéfique à votre réputation.
Notre agence de content marketing en externalisation offshore a Madagascar peut vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et votre budget pour la création de fiches produit.
