L’e-réputation peut propulser votre business !

 

Utilisez le bouche à oreille .

Le bouche à oreille regroupe les avis et discussions de chaque individu, sur une personne ou une entreprise.

Comment se forge d’e-réputation.

Il y a 2 types de contenus sur Internet qui y participe :

  • Les messages privés dans de petits groupes de personnes. Ces messages ont  une valeur très importantecar vous faites plus facilement confiance à quelqu’un que vous connaissez.
  • L:es publications et commentaires publics qui touchent une grande audience, et qui peuvent être  partagés très rapidement.

Les recommandations peut faire un buzz car un commentaire public peut être lu par des milliers, à condition d’être publié au bon moment et au bon endroit.

Quels sont les bons endroits pour que votre e-réputation décolle ?

quels sont les bons endroits pour que votre e-réputation décolle ?

Peut on gerer  son e-réputation ?

C’est possible mais tres chronophage .

Les internautes et consommateurs peuvent déposer des commentaires sur votre entreprise sur de nombreux medias.

Pour développer et proteger votre e-réputation, il est important de suivre certaines pratiques :

  • Repérer l’ensemble des avis et commentaires sur sa marque (Les outils qui permettent de faire cela rapidement comme Mention).
  • Répondre aux avis en ligne. Que les avis soient positifs ou négatifs, vous devez y répondre.
  • Tenter de contacter le client concerné lui demander d’enlever son commentaire en cas de bad buzz.