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Guide explicatif sur le content marketing ou marketing de contenu

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Pierre-Luc GERVAIS
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Pierre-Luc GERVAIS

Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Les internautes sont plus que jamais avides de contenu. Et pour satisfaire ses publics cibles,les marques mettent en place des équipes dédiées en interne pour produire un contenu de qualité, informatif, pertinent qui correspondent à leurs centres d’intérêt et, en parallèle, permettre le référencement de vos pages et proposer aux les moteurs de recherche des mots clés qui facilitent le travail d’indexation rendant ainsi votre contenu plus visible sur la toile.C’est primordial pour accroitre sa visibilité et le chiffre d’affaires de son entreprise avec internet

Marketing de contenu et stratégie de Content Marketing

La création de contenu et la stratégie Content Marketing sont totalement distinctes !

Confondre la notion de marketing de contenu avec celle de stratégie de contenu serait une erreur. Le marketing de contenu permet de déterminer l’histoire que votre entreprise ou organisation veut raconter, puis d’envisager les différentes façons de l’utiliser pour engager votre audience. La stratégie de contenu quant à elle est plus opérationnelle et détaille les tactiques que vous utiliserez pour créer, publier, promouvoir et effectuer un suivi des résultats générés par vos contenus. Vos articles, infographies, vidéos ou e-books sont des moyens et non un résultat final. Il faut une stratégie bien plus large pour pouvoir atteindre le but principal. Le Content Marketing est plus vaste que la simple rédaction, c’est un ensemble de techniques destiné à créer, optimiser, diffuser et analyser le contenu. Bref, le contenu est pratique et le Content Marketing stratégique !

Qu’est-ce que le marketing de contenu ?

Le content marketing est donc la stratégie de production de contenu informatif, qui vise à promouvoir l’histoire, l’identité et les valeurs de l’entreprise et de sa marque.Les contenus se présentent sous différentes formes et utilisent différents vecteurs : blog, un site internet, e-book, livre blanc, newsletter, réseaux sociaux …Les contenus basés sur une stratégie clairement établie ont à répondre à des objectifs marketing précis et aux besoins et centres d’intérêt de vos cibles sans être ni couteuse ni chronophage.Le content marketing est un processus riche et vaste à mettre en place, mais cette stratégie marketing tient actuellement un rôle capital en marketing digital. Rattachée autrefois la rédaction web et à la communication, la création de contenu a évolué pour devenir l’affaire des spécialistes du marketing.Par la publication régulière d’un type de contenu et en le diffusant à la bonne audience, au bon moment et au bon endroit, votre marque deviendra une source d’information ou de conseils fiables pour les consommateurs.

content marketing

Afin de mieux capter l’attention des internautes et favoriser les interactions, il faut :

  • Créer des contenus amusants, pertinents et intéressants que les gens veulent partager.
  • Créez quelque chose d’unique, même si vous faites du neuf avec du vieux !
  • Personnalisez l’expérience autant que possible.
  • Racontez une histoire à laquelle les gens peuvent s’identifier et se rapporter.
  • Inculquez à votre public quelque chose de nouveau
  • Adaptez votre contenu à des plates-formes nouvelles et différentes.

Quel format de contenu à adopter ?

Articles de blog : D’environ 500-1500 mots chacun, basés sur des recommandations concrètes des lecteurs. Ils résultent de la curation d’expériences d’autres marketeurs et faisant suite à un travail de recherche par la collecte de données pour affirmer ces points.

Les contenus curés :Plus courts que les articles de blog, généralement de 200 mots,ils sont obtenus par l’ajout de son propre point de vue pour donner du contexte à son audience.

Les livres blancs : issu de la propre analyse de l’entreprise et avec son propre design, le livre blanc est d’une dizaine de pages. Son contenu provient des collectes d’information auprès des dirigeants d’entreprises et des marketeurs ou par le biais des services comme Ask Your Target Market pour interroger d’autres personnes.

L’e-book: Nécessitant la réutilisation de plusieurs contenus existants, d’environ 80 pages, c’est plus que ce que les marketeurs publient en général.

Avec des moyens limités, il est difficile de couvrir efficacement tous ces formats. Il est recommandé de se focaliser sur les formats qui marchent le mieux pour vous.

Le ROI est le meilleur moyen pour vous guider dans le choix du format de contenu à adopter.La génération de leads étant le principal indicateur de retour sur investissement pour les marketeurs :

  • Un contenu long est plus coûteux, mais il génère plus de leads par contenu avec un impact plus long.
  • Un contenu court est plus éphémère, mais génère des leads en continu.

Qu’est-ce que la stratégie de Content Marketing ?

content marketingSuivant vos acquis et expériences,des services proposés et la dimension de votre entreprise, la finalité de la stratégie de contenu sera les suivants :

  • Étendre la notoriété de votre marque ou entreprise
  • Établir ou renforcer votre e-réputation
  • Augmenter vos performances commerciales
  • Placer votre site en bonne position dans les pages de Google

Le Content Marketing utilise plusieurs leviers pour promouvoir le contenu créé à partir d’une ligne éditoriale en adéquation avec les attentes de vos prospects et de vos clients. Cela passe par le choix des réseaux sociaux adaptés à votre cible qualifiée, mais aussi par les horaires de diffusion et par la création d’une stratégie e-mailing, l’utilisation de régies publicitaires social media et les campagnes Adwords. En bref, diffuser le contenu au bon endroit au bon moment et via le bon canal !

En conclusion, une stratégie Content Marketing c’est une vision d’ensemble de la publication et de la diffusion des contenus. La synergie de vos articles, infographies et livres blancs, amène à des call-to-action (CTA) qui permettront, au final, d’atteindre votre objectif.

Content Marketing : quels paramètres sont à prendre en compte ?

Pour la réussite de votre stratégie de marketing de contenu, il est essentiel de respecter plusieurs étapes :

Déterminer vos objectifs

Fixer d’abord les objectifs à atteindre en se basant sur les éléments clés de votre réussite. Cette vision du succès qui doit être partagée en interne avec toutes vos équipes. Vos KPI’s et la manière pour les atteindre doivent être clairement définies.

Analysez vos concurrents

La connaissance de vos concurrents est essentielle pour une meilleure démarcation et la mise en exergue de votre valeur. Listez vos concurrents et faites des études comportementales à leur sujet : leur contenu,leur fréquence de publication, les types de supports et les formats utilisés…

Pour évaluer vos concurrents est une analyse classique SWOT. (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) c’est-à-dire «forces, faiblesses, opportunités, menaces».

Passez en revue vos contenus

Procéder à un inventaire complet de l’ensemble des contenus dont vous disposez et pour chaque contenu, désignez le type de média à privilégier, son canal de distribution et le profil du public cible afin d’appréhender, au plus près,la cohérence votre stratégie de Content Marketing.Trier votre contenu selon leur performance pour savoir ce qui doit être mis à jour ou ce qui doit être éliminé.

Définissez vos personas

Établissez la carte comportementale de chacun des prospects et clients cibles existant ou potentiel

Anticipez les obstacles et opportunités

Sachez à l’avance les défis à surmonter causés le manque de ressource, la carence en personnel qualifié, la non-implication de la direction ou la montée en croissance des concurrents.

Établissez une ligne éditoriale

Elle représente le récit que vous allez diffuser. Elle va définir vos points forts et va servir de fil conducteur dans votre relation avec vos clients.

Établissez un plan de diffusion

Ciblez les supports sur lesquels s’informe votre public cible : médias sociaux, mail, sites de partage de vidéos ainsi que leur type de contenu préféré.Ceci permettra de choisir les canaux qui s’accorderont le mieux à votre marque, tout en effectuant une veille régulière de la pertinence de votre choix.

Votre stratégie de Content Marketing doit être en phase avec celle-ci.

Auditez votre stratégie éditoriale

Suivant les principaux KPI’s préétablis, auditez la réussite de votre campagne et hiérarchisez-les par ordre d’importance : pages visitées, nombre de partages, temps passé sur une page, inscriptions aux newsletters, nombre d’abonnés générés sur les réseaux sociaux. Vous devriez savoir si votre contenu a généré des leads qualifiés ou mieux, des conversions directes.Analysez le nombre de partages sur les réseaux sociaux à l’aide d’un outil comme Shared Count, et par exemple, par le simple fait d’entrer les URL de vos articles.

Là encore, vous serez en mesure de dégager des tendances sur les contenus préférés de vos différentes communautés sur Twitter, Facebook, Google Plus, Pinterest ou Linkedin.

Créez votre boîte à outils

La création de votre contenu sera assurée par votre équipe rédactionnelle ou par des prestataires externes ? Avec un CMS (Content Management System) comme WordPress ou non ? Pour mesurer les performances de vos contenus, vous aurez également besoin d’un bon outil d’analyse comme Google Analytics, mais pour une meilleure carte comportementale des personnes qui interagissent avec votre contenu, pensez à Kiss metrics ou Tren Demon, par exemple.

Content Marketing : les tendances

La stratégie Content Marketing se tourne vers le mobile et les réseaux sociaux

Le Mobile First

L’internaute devient mobinaute. Il faut donc, au risque de rater le train digital, concentrer les efforts sur les contenus adaptés à une utilisation sur smartphone ou tablette.

Une urgence accentuée par l’apparition de l’index « Mobile First » de Google qui privilégie les sites internet qui ont une version entièrement pensée pour les mobinautes. D’où un parcours d’achat simplifié, une navigation fluide et des contenus brefs, mais utiles à proposer aux internautes.

Les Instant Articles de Facebook et son intégration de ses contenus

Instant Articles oblige son intégration dans sa stratégie Content Marketing pour les entreprises ayant leur cible est très présente sur Facebook. Les Instant Articles permettent aux marques d’intéresser plus facilement les mobinautes.

Avec les Instant Articles, les textes sont directement hébergés sur Facebook, plus besoin de lien externe pour y accéder.

Les Instant Articles offrent une expérience de lecture est des plus agréables, avec une vitesse de chargement des pages très supérieure. Gain de temps et de motivation à la clé !

La créativité sur Snapchat

Snapchat est cette application mobile qui permet aux internautes de publier des contenus éphémères. Les utilisateurs étant relativement jeunes, c’est une occasion pour les marques d’incuber leurs futurs consommateurs !

Snapchat révolutionne le mode de communication des marques : finis les contenus trop formels !Bonjour les contenus avec de l’humour, divertissants et insolites ! Adapter sa stratégie de Content Marketing à l’esprit créatif de Snapchat devient ainsi capital.

Les content marketeurs et commerciaux en symbiose

Faisant face à la même problématique : comprendre les besoins des clients et prospects pour leur proposer du pertinent, une synergie entre les content marketeurs et les commerciaux est indispensable pour parvenir à la conversion des leads même si, ces équipes travaillent chacun de son côté à un bout du parcours d’achat.La création de contenu doit se faire par les marketeurs, en collaboration avec les commerciaux qui, grâce à leurs contacts réguliers avec les clients et prospects,seront en mesure de trouver des sujets,des arguments ou des éléments plus percutants pour les articles qui intéresseront vos lecteurs. Au final, vous attirerez de plus en plus de trafic qualifié sur votre site internet et vous augmentez vos chances de conversion.

Le service commercial récupère alors des leads les plus qualifiés, les plus favorables à écouter l’offre de vente. À la fin,de bien meilleurs résultats, qui se répercuteront sur le chiffre d’affaires seront obtenus.

Pour rester compétitives, les entreprises doivent intégrer ces 4 éléments dans leur stratégie Content Marketing

Si cet article vous intéresse, je vous invite à contacter notre agence marketing

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Cabinets d’avocats : une ligne éditoriale pertinente, condition sine qua non de la réussite de votre transformation digitale

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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Dans la transformation digitale, chaque secteur est désormais concerné par la mise en place d’une stratégie de content marketing, plus précisément, la mise en place d’une ligne éditoriale efficace et engageante. Et ce n’est sans surprise que l’on découvre à travers des offres d’emploi une recherche de plus en plus massive en rédacteur web dans le domaine juridique… Car qu’on se le dise, les cabinets d’avocats ont aussi besoin de contenu pour alimenter leur site et engager les internautes à les suivre sur internet. Ces quelques conseils feront certainement légions pour ce secteur où la concurrence se fait de plus en plus rude !

Le contenu : le moteur de la transformation digitale d’un cabinet d’avocats

Que vos clients soient des entreprises, ou que vous représentez des particuliers, quelque soit votre domaine, pour que votre cabinet juridique puisse se démarquer du lot, il est temps dans la conjoncture actuelle de penser à opérer une stratégie digitale dans votre communication. Non seulement, internet permet d’atteindre plus efficacement tous vos potentiels clients sans exception, mais de plus, avec une présence sur internet bien maitrisée, vous vous assurez un renom dans votre domaine et cela, sans une limite dans l’espace ni dans le temps !

cabinet avocat

Comment donc optimiser cette présence sur internet ? Tout simplement en commençant par offrir à vos visiteurs et potentiels clients les réponses qu’ils attendent dans vos contenus. En amont, commencez par voir quels sont les différents thèmes sur lesquels vous allez élaborer une ligne éditoriale pertinente. Car tout est dans le contenu !

Les éléments à analyser en amont de l’élaboration de votre ligne éditoriale de cabinet d’avocats

Avant toute chose, il est essentiel que vous définissez l’objectif de votre transformation digitale, à savoir dans quel domaine du droit souhaitez-vous devenir une référence ? Quels sont les mots-clés qui pourront s’articuler avec votre domaine ou le monde juridique en général et indissociablement avec votre référencement naturel ? Sur ce dernier point, il est aussi essentiel que vous étudiez les sites/annuaires/forums qui sont les plus consultés sur internet dans le domaine du droit.

cabinet avocat

Une fois votre objectif bien défini, commencez par établir le profil de votre persona. S’agit-il de professionnels ? d’entreprises ? de particuliers ? de sportifs ? quelle catégorie sociale ? Quels sont les litiges que vous aurez à défendre pour ces persona ? Quels sont leur centres d’intérêt ? … autant de questions qui vous permettront de cerner la cible à qui s’adresseront vos prochains contenus.

Une fois que vous aurez en visuel le profil type de vos potentiels clients ainsi que leurs besoins, vous devez voir ainsi comment adapter vos contenus afin qu’ils les intéressent.

Prenez juste en principe directive dans votre stratégie éditoriale que l’information que vous allez diffuser soit claire, opérationnelle et ciblée.

Le contenu, un élément clé de votre plan marketing

Le choix de vos contenus ne doit pas être dissocié de vos objectifs de communication. De ce fait, la mise en place d’une stratégie éditoriale nécessite en parallèle, sa conjugaison avec un plan marketing bien ficelé. Pour structurer vos actions et être certain de réussir cette stratégie marketing digitale, il est plus recommandé de passer par des professionnels pour vous accompagner dans votre transformation digitale.

Vous pourrez par ailleurs avoir une ligne éditoriale régulière, sous divers formats selon vos cibles. Que ce soit pour la rédaction d’articles, l’élaboration de livres blancs, la conception d’infographies, la production de vidéos, devenez votre propre média grâce à vos contenus.

En illustration, prenant en exemple un cabinet juridique qui travaille dans le domaine du droit du travail. Son principal objectif est de devenir un cabinet de référence auprès des dirigeants et construire en parallèle une e-reputation sans faille auprès des salariés. Il lui faut donc une stratégie de communication informative qui renseigne les dirigeants sur leurs droits et devoirs en termes de droit de travail et de même pour les salariés. Une approche plus corporate est de ce fait plus conseillée. On pourra alimenter ce site sur les actualités relatives au droit du travail, des fiches explicatives régulières sur les articles du Code du travail… etc avec en intégration un « call to action » vers une prise de RDV pour une consultation de l’article.

On pourrait également le conseiller de mettre en place un Chat Bots pour répondre aux éventuelles questions ou litiges qui peuvent survenir dans le monde professionnel.
Dans tous les cas, gardez en perspective l’aide que vous pourrez apportez à votre audience, ou les informations qu’elle pourra en avoir besoin.

Ceci dans l’objectif de développer une forte réputation et vous faire une place en tant que cabinet de référence dans votre domaine.

Une ligne éditoriale de qualité, variée et régulière

Pour que votre stratégie éditoriale s’opère et fasse de vous une référence sur le long terme, il vous faudra veiller à ce que vos informations soient de qualité et utiles. Que ce soit d’ordre grammaticale pour un article, une qualité d’image ou de vidéo… tout doit être veillé minutieusement afin qu’aucun critère ne soit laissé aux hasards.

Adaptez vos supports et vos langages à vos personas. Ainsi, n’allez pas sortir des termes juridiques ou des jargons de la profession à des personnes lambda, essayez toujours d’être plus explicatif et ce d’une manière simple dans ce cas.

N’hésitez pas non plus à sortir des sentiers battus, et oubliez les discours types des cabinets d’avocats dans votre approche en variant vos supports !  Avec des contenus variés tels que articles, infographies, vidéos, webinars… vous atteindrez plus facilement votre audience.

Enfin, il faut garder un rythme régulier dans la diffusion de vos contenus, car pour vos cibles, il s’agit d’un rendez-vous !

Faites de la régularité votre priorité ! Il s’agit là d’un point important dans l’objectif de refléter une image d’un cabinet toujours présent !

Un contenu éditorial bien ciblé, au bon moment !

Soyez là où vos cibles sont présents et vous attendent ! Pour cela, internet vous offre un panel de support de publications pour vous aider à atteindre plus facilement votre audience là où il faut :

  • un site internet de votre cabinet d’avocats
  • une présence sur les bons réseaux sociaux (page Entreprise LinkedIn du cabinet, une chaine Youtube…)
  • des webinars pour des événements spécifiques
  • des newsletters spécialisées.

Enfin pour que votre stratégie éditoriale puisse optimiser votre taux de conversion, n’oubliez pas les formulaires qui seront intégrés à ces supports et vous permettre d’acquérir de nouveaux contacts qualifiés.

Si cet article vous à plu, nous vous invitons à contacter notre agence marketing pour les professions de droit afin d’élaborer une stratégie inbound marketing concordant avec les objectifs des professionnels juridiques.

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Comment optimiser votre content marketing pour le social selling

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Un marketing de contenu de grande qualité est impératif pour être efficace dans votre stratégie de socialo selling.Il faut que vos marketeurs parviennent à générer de nombreux prospect en donnant confiance aux visiteurs par leur expertise. Il restera à vos commerciaux de les transformer en clients.

Comment optimiser votre contenu pour le social selling !

optimisation contenu seo

Vos contenus rédactionnels doivent :

– être très pertinents et adaptés au parcours client.

– fournir aux internautes  un vrai plus.

– ne pas chercher à vendre….

– Avoir  de réelles références, et soutenir vos objectifs commerciaux.

La stratégie Social selling de votre société dépend de  la capacité de votre équipe marketing à  générer un flux de prospects qualifiés par le biais de votre content marketing .

Soyez pertinent

pertinenceSans contenu éditorial pertinent, vous n’obtiendrez pas de prospects, donc pas de conversion. Vous devez définir les persona de vos potentiels, pour vous adresser ensuite à leurs préoccupations spécifiques. Vous devez répondre à leurs questions et résoudre leur problème immédiat afin de les impressionner par votre pertinence que vous fera gagner leur confiance.

Construisez de la valeur

Votre contenu rédactionnel doit offrir une réelle valeur avec un contenu pertinent. Répondez avec des informations fraîches et innovantes.

Le marketing de contenu est de plus en plus concurrentiel : vous devez faire tout pour afficher  pour promouvoir votre entreprise comme leader dans son domaine en démontrant votre expertise.

Ne chercher pas à vendre de suite

Un contenu trop commercial s’oppose à une démarche inbound marketing c’est à dire fournir des informations utiles pour le quotidien de vos clients potentiels.

Le social selling vise à inspirer la confiance sans s’engager immédiatement dans une discussion commerciale. Le content marketing a pour but d’attirer les prospects !

Utilisez les appels à l’action sur votre site pour convertir vos visiteurs clients.

Le contenu éditorial doit être de qualité

Un contenu mal écrit ne mettra pas en valeur votre expertise. Un contenu de faible qualité nuira à votre réputation en ligne. Soignez votre processus éditorial. Il vaut mieux publier moins que de sacrifier la qualité

Votre marketing de contenu doit présenter des exemples

Le but du marketing de contenu est de promouvoir votre entreprise ! Ne soyez pas partial en fournissant des exemples ou des étude de cas. Cela rendra votre contenu unique et utile. C’est une forme de « storytelling ». Vos prospects se reconnaîtront, et deviendront vos ambassadeurs sur les réseaux sociaux.

Votre contenu rédactionnel va ainsi épauler vos objectifs commerciaux. Gardez ces objectifs à l’esprit pendant tout le processus de production de contenu. Votre contenu rédactionnel doit souligner l’expertise de votre entreprise. Ce contenu doit inciter à la lecture et au partage sur les médias sociaux portée et multiplie vos chances de séduire de nouveaux prospects.

Si cet article vous a plu, je vous invite à regarder notre vidéo « Comment créer un site web qui convertit avec Orion Digital Business » ou à contacter notre agence de social selling

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Quelle est l’importance du marketing de contenu pour votre business

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Le marketing de contenu ou « content marketing » en anglais est une stratégie marketing reposant sur une gestion de votre contenu rédactionnel pour faire la promotion de votre entreprise et de vos produits ou services directement sur votre site internet, ou indirectement sur des blogs externes via des influenceurs.
Il ne s’agit pas d’une simple tendance web mais cet technique est un des levier principaux des stratégie Inbound Marketing qui un puissant outil visant à transformer votre audience en prospect.
Ce levier marketing sert à accélérer le trafic et les conversions, mais encore faut il avoir une stratégie éditoriale bien rodée

marketing de contenu

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